مقدمة
Intro
نحن في TigerHost نحرص على رضا العملاء وتقديم خدمات احترافية. وبما أن منتجاتنا رقمية ومرتبطة بخدمات SaaS، فإننا نتبع سياسة استرداد واضحة وعادلة.
سياسة الاسترداد
نلتزم بجودة الخدمة وشفافية المعاملة.
سياسة واضحة
Clear Policy
شروط عادلة ضمن إطار الخدمات الرقمية.
مواعيد محددة
Time Limits
الاسترداد خلال 3 أيام حسب الشروط.
شروط الاسترداد
Terms- الاسترداد متاح خلال 3 أيام فقط من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون السبب فنياً أو عدم استلام الخدمة.
- لا يُقبل في حال تم تخصيص الخدمة أو استخدامها أو تعديلها من قبل العميل.
- الاشتراكات بعد مرور 72 ساعة لا تخضع للاسترداد.
- طلبات استرداد تأجير المواقع تُدرس حسب كل حالة.
كيفية طلب الاسترداد
Requestمدة المعالجة
Time
نقوم بمراجعة ومعالجة الطلب خلال 7 أيام عمل. سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية إذا تم القبول.
إخلاء المسؤولية
Note
نحتفظ بالحق الكامل في رفض الطلبات غير المطابقة للشروط، ويمكن تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.